ChatGPT Ads po troch týždňoch v Európe: čo je nové a čo z toho platí pre Slovensko

V skratke

• OpenAI 16. septembra 2026 ohlásilo balík noviniek pre ChatGPT Ads — tri týždne po spustení v Európe
• Najväčší posun je v meraní: optimalizácia na konverzie s platbou za zobrazenia, nastaviteľné atribučné okná a skóre kvality meracích dát
• Nové cielenie podľa platformy — iOS, Android, desktop, aplikácia alebo web
• Aplikácia ChatGPT Ads pre Shopify sa od 23. 9. otvára aj mimo USA, zatiaľ len v angličtine
• Sponsored Agents — reklama, ktorá otvorí rozhovor s AI agentom firmy — je zatiaľ len uzavretý test v USA

ChatGPT Ads dostal 16. septembra 2026 najväčšiu aktualizáciu od európskeho spustenia. OpenAI pridalo nové spôsoby optimalizácie a merania, cielenie podľa zariadenia, AI pomocníka na tvorbu reklám a prvé integrácie s HubSpotom a Shopify. Zároveň ukázalo, kam celý kanál smeruje: reklama, po ktorej kliknutí sa používateľ nerozpráva s webom, ale s AI agentom firmy.

Nie všetko z toho platí pre Slovensko. V tomto článku rozdeľujeme novinky na tri skupiny — čo môžete použiť hneď, čo s obmedzením a čo je zatiaľ len pohľad do budúcnosti.

Článok nadväzuje na naše predchádzajúce texty: ako reklamy v ChatGPT fungujú a ako vyzerá Správca reklám pre slovenský účet.

Prehľad noviniek a čo znamenajú pre slovenské firmy

Meranie: najväčšia zmena, o ktorej sa najmenej hovorí

Keď sme pred tromi týždňami písali o spustení v Európe, meranie bolo najslabším miestom kanála. Na kliknutia sa optimalizovať dalo, na obchodný výsledok len obmedzene. Toto sa zmenilo.

Optimalizácia na konverzie s platbou za zobrazenia

Nový model je všeobecne dostupný. Platíte za zobrazenia (CPM), ale systém optimalizuje doručenie na konverzie — a to tak z kliknutí, ako aj zo zobrazení reklamy. Doteraz ste si museli vybrať medzi dosahom (CPM) a klikmi (CPC, prípadne oCPC).

Pre inzerenta to znamená dve veci. Systém dostane viac signálov na učenie, pretože započítava aj ľudí, ktorí reklamu videli, neklikli, a prišli neskôr. A zároveň nesiete väčšie riziko — platíte za zobrazenia aj vtedy, keď konverzie neprichádzajú.

Náš postoj: tento model nezapínajte ako prvý. Začnite na CPC, overte, že konverzie sa merajú správne a že ich je dosť, a až potom testujte optimalizáciu na konverzie.

Atribučné okná si nastavíte sami

Pre konverzie z kliknutia si vyberiete okno 7, 14 alebo 30 dní. Pre konverzie zo zobrazenia 0 alebo 1 deň.

Prakticky dôležitá je voľba okna zo zobrazenia. Pri nastavení na 1 deň si ChatGPT Ads pripíše aj konverzie ľudí, ktorí reklamu len videli. Ak rovnaký nákup zároveň pripíše Google Ads aj Meta, v súčte kanálov budete mať viac konverzií, než ste reálne predali. Pri porovnávaní kanálov používajte rovnaké okná — alebo sa spoľahnite na nezávislé meranie v analytike.

Event Quality Score

Nové skóre od 1 do 10 hodnotí, ako dobre máte nastavený OpenAI Pixel a Conversions API — kvalitu implementácie a pokrytie používateľských údajov. Podobný ukazovateľ poznáte z Meta.

Ak máte skóre nízke, optimalizácia na konverzie nebude fungovať dobre, nech nastavíte čokoľvek iné. Kontrola skóre je preto prvý krok pred akoukoľvek zmenou stratégie ponúk. Pri e-shopoch na vlastnom riešení to zvyčajne znamená doplniť serverové odosielanie udalostí cez Conversions API — to je práca pre pokročilú analytiku, nie pre správcu kampaní.

Cielenie podľa platformy

Kampaň teraz môžete obmedziť na päť platforiem — aplikácia pre Android, web na Androide, desktop, aplikácia pre iOS a web na iOS — a rovnako rozdelené máte aj reporty.

Prvé skúsenosti inzerentov z USA hovoria, že návštevnosť z Androidu mala slabšiu kvalitu než z iOS a desktopu. Na Slovensku to nemusí platiť rovnako — podiel Androidu je u nás vyšší. Preto odporúčame nezačínať vylúčením, ale spustiť kampaň na všetky platformy a po dvoch až troch týždňoch sa pozrieť do reportu.

Pre B2B to má ešte jeden rozmer. Ak predávate firmám, desktop býva miesto, kde sa rozhoduje. Samostatná kampaň na desktop s vyššou ponukou môže dať zmysel skôr než pri iných kanáloch.

AI pomocník pri tvorbe reklám

Správca reklám po novom navrhne texty aj obrázky na základe vašej cieľovej stránky a cieľa kampane. Kampane sa dajú vytvárať, upravovať a vyhodnocovať aj zadaním v prirodzenom jazyku.

Na rýchly štart je to užitočné. Návrh je však len taký dobrý ako cieľová stránka, z ktorej vychádza. Ak je vaša stránka všeobecná, dostanete všeobecnú reklamu. Toto je ďalší dôvod, prečo pri ChatGPT Ads riešiť cieľové stránky skôr než kreatívu.

Prispôsobenie textu: rozhodnite vedome

Funkcia prispôsobí nadpis a popis reklamy kontextu konverzácie a automaticky ich preloží do jazyka používateľa. V našom slovenskom účte bol tento prepínač pri vytváraní kampane zapnutý predvolene.

Pre e-shop, ktorý cieli na viac krajín, je automatický preklad výhoda. Pre regulované odvetvia — financie, zdravie, právo — a pre firmy s prísnym brand manuálom je to riziko, pretože upravené verzie sa môžu zobraziť bez vášho schválenia.

HubSpot a Shopify: prvé integrácie

HubSpot

HubSpot je prvý CRM partner OpenAI. V HubSpote môžete vytvárať kampane v ChatGPT, sledovať ich výkon a automaticky prepojiť kliknutie na reklamu s kontaktom v CRM cez UTM parametre. Kontakty, ktoré z reklamy prišli, sa dajú zaradiť do automatizovaných workflow.

Pre B2B firmy, ktoré HubSpot používajú, je to najrýchlejšia cesta, ako vidieť nielen kliky, ale aj to, či z nich vznikli obchodné príležitosti.

Shopify

Aplikácia ChatGPT Ads pre Shopify synchronizuje produktový katalóg, z produktov vytvára reklamy, automaticky nainštaluje serverový pixel a v reportoch ukazuje útratu, CTR, konverzie a cenu za akvizíciu. Od 23. septembra 2026 sa sprístupňuje aj na trhoch mimo USA, kde ChatGPT Ads beží — teda aj na Slovensku.

Dve výhrady:

• Aplikácia je pri spustení len v angličtine. Pri slovenskom e-shope si overte, v akom jazyku sa reklamy z vášho katalógu reálne vygenerujú.
• Aplikácia pracuje s údajmi zákazníkov — menami, e-mailmi, IP adresami a správaním na webe. Pred inštaláciou si skontrolujte informácie o spracúvaní osobných údajov a súhlasy na cookies.

Čo ak nie ste na Shopify ani HubSpote

Väčšina slovenských e-shopov beží na Shoptete, WooCommerce alebo vlastnom riešení. Pre ne zatiaľ žiadna hotová integrácia nie je. To neznamená, že sú v nevýhode — znamená to, že si prepojenie musia postaviť sami:

• produktový feed v kvalite, s ktorou vie ChatGPT Ads pracovať
• OpenAI Pixel na webe
• Conversions API na strane servera, aby sa konverzie nestrácali kvôli blokovaniu cookies

Presne takéto prepojenia robíme pri e-commerce riešeniach na Laraveli — rovnako ako feedy a meranie pre Google a Meta.

Sponsored Agents: kam reklama smeruje

Najzaujímavejšia novinka sa Slovenska zatiaľ netýka. Sponsored Agents je formát, pri ktorom sa po kliknutí na reklamu neotvorí web, ale samostatná, označená konverzácia s AI zástupcom firmy priamo v ChatGPT. Zákazník sa pýta na produkty, ceny či dostupnosť a odpovedá mu agent, ktorého pripravila firma.

Podľa Centra pomoci OpenAI ide o uzavretý alfa test pre vybraných inzerentov v USA a žiadosti o prístup sa momentálne neprijímajú.

Prečo to stojí za pozornosť už teraz

Doteraz reklama privádzala človeka na web a o predaji rozhodoval web. So Sponsored Agents sa predaj presúva do rozhovoru. O výsledku rozhodne to, či váš agent pozná aktuálne ceny, dostupnosť, podmienky a vie odpovedať presne — nie to, ako vyzerá vaša stránka.

Firma, ktorá bude chcieť tento formát využiť, bude potrebovať:

• štruktúrované a aktuálne dáta o produktoch a službách
• jasne spísané odpovede na časté otázky zákazníkov
• prepojenie AI s vlastným systémom — skladom, rezerváciami, cenníkom

Tretí bod je to, čo dnes riešia MCP konektory: AI asistent číta a zapisuje dáta priamo z vášho webu alebo systému. Kto má dáta pripravené, bude môcť nový formát spustiť v deň, keď sa otvorí aj pre Európu.

Čo urobiť tento týždeň

1. Skontrolujte Event Quality Score. Ak máte kampaň spustenú, pozrite sa, ako OpenAI hodnotí vaše meracie dáta. Nízke skóre riešte skôr než čokoľvek iné.

2. Nastavte atribučné okná. Zlaďte ich s ostatnými kanálmi, aby sa vám konverzie nezapočítavali dvakrát.

3. Nechajte bežať všetky platformy a sledujte report. Po dvoch až troch týždňoch rozhodnite, či niektorú oddeliť alebo vylúčiť.

4. Rozhodnite o prispôsobení textu. Zapnuté alebo vypnuté — ale vedome.

5. Ak ste na Shopify, otestujte aplikáciu. Skontrolujte jazyk vygenerovaných reklám a nastavenie súhlasov.

6. Začnite pripravovať dáta pre AI agenta. Aj keď Sponsored Agents u nás ešte nie sú, štruktúrované dáta a odpovede na otázky zákazníkov využijete aj v optimalizácii pre AI vyhľadávanie.

Chcete vedieť, či sa vám ChatGPT Ads oplatí?

Pozrieme sa na vaše meranie, cieľové stránky a produkt a povieme na rovinu, či má zmysel kanál testovať — aj keď odpoveď bude nie.

Reklama v ChatGPT →  |  Napíšte nám →

Často kladené otázky

Čo je nové v ChatGPT Ads v septembri 2026?

OpenAI 16. septembra 2026 pridalo optimalizáciu na konverzie s platbou za zobrazenia, nastaviteľné atribučné okná, Event Quality Score, cielenie podľa platformy, AI návrhy textov a obrázkov, integrácie s HubSpotom a Shopify a začalo testovať formát Sponsored Agents.

Čo sú Sponsored Agents v ChatGPT?

Reklamný formát, pri ktorom sa po kliknutí na reklamu otvorí samostatná, označená konverzácia s AI zástupcom firmy priamo v ChatGPT. Zatiaľ ide o uzavretý test pre vybraných inzerentov v USA a OpenAI neprijíma žiadosti o prístup.

Môžu slovenské firmy použiť aplikáciu ChatGPT Ads pre Shopify?

Áno, od 23. septembra 2026 sa aplikácia sprístupňuje na trhoch mimo USA, kde ChatGPT Ads beží, vrátane Slovenska. Pri spustení podporuje len angličtinu.

Aké atribučné okná ponúka ChatGPT Ads?

Pre konverzie z kliknutia 7, 14 alebo 30 dní, pre konverzie zo zobrazenia 0 alebo 1 deň.

Čo je Event Quality Score?

Skóre od 1 do 10, ktorým OpenAI hodnotí kvalitu nastavenia OpenAI Pixel a Conversions API a pokrytie používateľských údajov. Nízke skóre zhoršuje výkon optimalizácie na konverzie.

Oplatí sa prejsť na optimalizáciu na konverzie s platbou za zobrazenia?

Až vtedy, keď máte spoľahlivo nastavené meranie a dostatok konverzií. Platíte za zobrazenia bez ohľadu na výsledok, preto odporúčame začať na CPC a na tento model prejsť po overení meracích dát.

Dá sa v ChatGPT Ads cieliť len na mobil alebo desktop?

Áno. Kampaň sa dá obmedziť na aplikáciu pre Android, web na Androide, desktop, aplikáciu pre iOS a web na iOS a výkon vidíte rozdelený podľa týchto platforiem.

Zdroje

1. Reimagining advertising with AI — OpenAI, 16. 9. 2026. Sponsored Agents, AI nástroje pre inzerentov, integrácie s HubSpotom a Shopify.
2. Sponsored Agents in ChatGPT Ads — Centrum pomoci OpenAI. Stav testu a dostupnosť.
3. OpenAI lets advertisers run ChatGPT ads from HubSpot and Shopify — PPC Land. Atribučné okná, Event Quality Score, cielenie podľa platformy, funkcie aplikácie pre Shopify.
4. OpenAI ships 10 ChatGPT Ads updates — Parvi, 17. 9. 2026. Prehľad aktualizácií a prvé skúsenosti s cielením podľa platformy.
5. Ads in ChatGPT: The Basics — Centrum pomoci OpenAI. Spôsoby nákupu a meranie.

Stav je k 23. septembru 2026. Článok budeme aktualizovať.
Autori: článok pre vás pripravil tím MR. Digital
Dátum: 23. 9. 2026