ChatGPT Ads po třech týdnech v Evropě: co je nového a co z toho platí pro Slovensko

Ve zkratce

• OpenAI 16. září 2026 oznámilo balík novinek pro ChatGPT Ads — tři týdny po spuštění v Evropě
• Největší posun je v měření: optimalizace na konverze s platbou za zobrazení, nastavitelná atribuční okna a skóre kvality měřicích dat
• Nové cílení podle platformy — iOS, Android, desktop, aplikace nebo web
• Aplikace ChatGPT Ads pro Shopify se od 23. 9. otevírá i mimo USA, zatím jen v angličtině
• Sponsored Agents — reklama, která otevře rozhovor s AI agentem firmy — je zatím jen uzavřený test v USA

ChatGPT Ads dostal 16. září 2026 největší aktualizaci od evropského spuštění. OpenAI přidalo nové způsoby optimalizace a měření, cílení podle zařízení, AI pomocníka pro tvorbu reklam a první integrace s HubSpotem a Shopify. Zároveň ukázalo, kam celý kanál směřuje: reklama, po jejímž kliknutí uživatel nemluví s webem, ale s AI agentem firmy.

Ne všechno z toho platí pro Slovensko. V tomto článku dělíme novinky do tří skupin — co můžete použít hned, co s omezením a co je zatím jen pohled do budoucnosti.

Článek navazuje na naše předchozí texty: jak reklamy v ChatGPT fungují a jak vypadá Správce reklam pro slovenský účet.

Přehled novinek a co znamenají pro slovenské firmy

Měření: největší změna, o které se nejméně mluví

Když jsme před třemi týdny psali o spuštění v Evropě, měření bylo nejslabším místem kanálu. Na kliknutí se optimalizovat dalo, na obchodní výsledek jen omezeně. To se změnilo.

Optimalizace na konverze s platbou za zobrazení

Nový model je obecně dostupný. Platíte za zobrazení (CPM), ale systém optimalizuje doručení na konverze — a to jak z kliknutí, tak ze zobrazení reklamy. Dosud jste si museli vybrat mezi dosahem (CPM) a kliky (CPC, případně oCPC).

Pro inzerenta to znamená dvě věci. Systém dostane víc signálů k učení, protože započítává i lidi, kteří reklamu viděli, neklikli a přišli později. A zároveň nesete větší riziko — platíte za zobrazení i tehdy, když konverze nepřicházejí.

Náš postoj: tento model nezapínejte jako první. Začněte na CPC, ověřte, že se konverze měří správně a že jich je dost, a teprve potom testujte optimalizaci na konverze.

Atribuční okna si nastavíte sami

Pro konverze z kliknutí si vyberete okno 7, 14 nebo 30 dní. Pro konverze ze zobrazení 0 nebo 1 den.

Prakticky důležitá je volba okna ze zobrazení. Při nastavení na 1 den si ChatGPT Ads připíše i konverze lidí, kteří reklamu jen viděli. Pokud stejný nákup zároveň připíše Google Ads i Meta, v součtu kanálů budete mít víc konverzí, než jste reálně prodali. Při porovnávání kanálů používejte stejná okna — nebo se spolehněte na nezávislé měření v analytice.

Event Quality Score

Nové skóre od 1 do 10 hodnotí, jak dobře máte nastavený OpenAI Pixel a Conversions API — kvalitu implementace a pokrytí uživatelských údajů. Podobný ukazatel znáte z Mety.

Pokud máte skóre nízké, optimalizace na konverze nebude fungovat dobře, ať nastavíte cokoli jiného. Kontrola skóre je proto první krok před jakoukoli změnou strategie nabídek. U e-shopů na vlastním řešení to obvykle znamená doplnit serverové odesílání událostí přes Conversions API — to je práce pro pokročilou analytiku, ne pro správce kampaní.

Cílení podle platformy

Kampaň teď můžete omezit na pět platforem — aplikace pro Android, web na Androidu, desktop, aplikace pro iOS a web na iOS — a stejně rozdělené máte i reporty.

První zkušenosti inzerentů z USA říkají, že návštěvnost z Androidu měla nižší kvalitu než z iOS a desktopu. Na Slovensku to nemusí platit stejně — podíl Androidu je u nás vyšší. Proto doporučujeme nezačínat vyloučením, ale spustit kampaň na všechny platformy a po dvou až třech týdnech se podívat do reportu.

Pro B2B to má ještě jeden rozměr. Pokud prodáváte firmám, desktop bývá místem, kde se rozhoduje. Samostatná kampaň na desktop s vyšší nabídkou může dávat smysl dříve než u jiných kanálů.

AI pomocník při tvorbě reklam

Správce reklam nově navrhne texty i obrázky na základě vaší cílové stránky a cíle kampaně. Kampaně lze vytvářet, upravovat a vyhodnocovat i zadáním v přirozeném jazyce.

Pro rychlý start je to užitečné. Návrh je však jen tak dobrý jako cílová stránka, ze které vychází. Pokud je vaše stránka obecná, dostanete obecnou reklamu. To je další důvod, proč u ChatGPT Ads řešit cílové stránky dříve než kreativu.

Přizpůsobení textu: rozhodněte vědomě

Funkce přizpůsobí nadpis a popis reklamy kontextu konverzace a automaticky je přeloží do jazyka uživatele. V našem slovenském účtu byl tento přepínač při vytváření kampaně zapnutý ve výchozím stavu.

Pro e-shop, který cílí na více zemí, je automatický překlad výhoda. Pro regulovaná odvětví — finance, zdravotnictví, právo — a pro firmy s přísným brand manuálem je to riziko, protože upravené verze se mohou zobrazit bez vašeho schválení.

HubSpot a Shopify: první integrace

HubSpot

HubSpot je prvním CRM partnerem OpenAI. V HubSpotu můžete vytvářet kampaně v ChatGPT, sledovat jejich výkon a automaticky propojit kliknutí na reklamu s kontaktem v CRM přes UTM parametry. Kontakty, které z reklamy přišly, lze zařadit do automatizovaných workflow.

Pro B2B firmy, které HubSpot používají, je to nejrychlejší cesta, jak vidět nejen kliky, ale i to, zda z nich vznikly obchodní příležitosti.

Shopify

Aplikace ChatGPT Ads pro Shopify synchronizuje produktový katalog, z produktů vytváří reklamy, automaticky nainstaluje serverový pixel a v reportech ukazuje útratu, CTR, konverze a cenu za akvizici. Od 23. září 2026 se zpřístupňuje i na trzích mimo USA, kde ChatGPT Ads běží — tedy i na Slovensku.

Dvě výhrady:

• Aplikace je při spuštění jen v angličtině. U slovenského e-shopu si ověřte, v jakém jazyce se reklamy z vašeho katalogu reálně vygenerují.
• Aplikace pracuje s údaji zákazníků — jmény, e-maily, IP adresami a chováním na webu. Před instalací si zkontrolujte informace o zpracování osobních údajů a souhlasy s cookies.

Co když nejste na Shopify ani HubSpotu

Většina slovenských e-shopů běží na Shoptetu, WooCommerce nebo vlastním řešení. Pro ně zatím žádná hotová integrace není. To neznamená, že jsou v nevýhodě — znamená to, že si propojení musí postavit sami:

• produktový feed v kvalitě, se kterou umí ChatGPT Ads pracovat
• OpenAI Pixel na webu
• Conversions API na straně serveru, aby se konverze neztrácely kvůli blokování cookies

Přesně taková propojení děláme u e-commerce řešení na Laravelu — stejně jako feedy a měření pro Google a Metu.

Sponsored Agents: kam reklama směřuje

Nejzajímavější novinka se Slovenska zatím netýká. Sponsored Agents je formát, při kterém se po kliknutí na reklamu neotevře web, ale samostatná, označená konverzace s AI zástupcem firmy přímo v ChatGPT. Zákazník se ptá na produkty, ceny či dostupnost a odpovídá mu agent, kterého připravila firma.

Podle Centra nápovědy OpenAI jde o uzavřený alfa test pro vybrané inzerenty v USA a žádosti o přístup se momentálně nepřijímají.

Proč to stojí za pozornost už teď

Dosud reklama přiváděla člověka na web a o prodeji rozhodoval web. Se Sponsored Agents se prodej přesouvá do rozhovoru. O výsledku rozhodne to, zda váš agent zná aktuální ceny, dostupnost, podmínky a umí odpovídat přesně — ne to, jak vypadá vaše stránka.

Firma, která bude chtít tento formát využít, bude potřebovat:

• strukturovaná a aktuální data o produktech a službách
• jasně sepsané odpovědi na časté dotazy zákazníků
• propojení AI s vlastním systémem — skladem, rezervacemi, ceníkem

Třetí bod je to, co dnes řeší MCP konektory: AI asistent čte a zapisuje data přímo z vašeho webu nebo systému. Kdo má data připravená, bude moci nový formát spustit v den, kdy se otevře i pro Evropu.

Co udělat tento týden

1. Zkontrolujte Event Quality Score. Pokud máte kampaň spuštěnou, podívejte se, jak OpenAI hodnotí vaše měřicí data. Nízké skóre řešte dříve než cokoli jiného.

2. Nastavte atribuční okna. Slaďte je s ostatními kanály, aby se vám konverze nezapočítávaly dvakrát.

3. Nechte běžet všechny platformy a sledujte report. Po dvou až třech týdnech rozhodněte, zda některou oddělit nebo vyloučit.

4. Rozhodněte o přizpůsobení textu. Zapnuté, nebo vypnuté — ale vědomě.

5. Pokud jste na Shopify, otestujte aplikaci. Zkontrolujte jazyk vygenerovaných reklam a nastavení souhlasů.

6. Začněte připravovat data pro AI agenta. I když Sponsored Agents u nás ještě nejsou, strukturovaná data a odpovědi na dotazy zákazníků využijete i v optimalizaci pro AI vyhledávání.

Chcete vědět, zda se vám ChatGPT Ads vyplatí?

Podíváme se na vaše měření, cílové stránky a produkt a řekneme vám na rovinu, zda má smysl kanál testovat — i když odpověď bude ne.

Reklama v ChatGPT →  |  Napište nám →

Často kladené otázky

Co je nového v ChatGPT Ads v září 2026?

OpenAI 16. září 2026 přidalo optimalizaci na konverze s platbou za zobrazení, nastavitelná atribuční okna, Event Quality Score, cílení podle platformy, AI návrhy textů a obrázků, integrace s HubSpotem a Shopify a začalo testovat formát Sponsored Agents.

Co jsou Sponsored Agents v ChatGPT?

Reklamní formát, při kterém se po kliknutí na reklamu otevře samostatná, označená konverzace s AI zástupcem firmy přímo v ChatGPT. Zatím jde o uzavřený test pro vybrané inzerenty v USA a OpenAI nepřijímá žádosti o přístup.

Mohou slovenské firmy používat aplikaci ChatGPT Ads pro Shopify?

Ano, od 23. září 2026 se aplikace zpřístupňuje na trzích mimo USA, kde ChatGPT Ads běží, včetně Slovenska. Při spuštění podporuje jen angličtinu.

Jaká atribuční okna nabízí ChatGPT Ads?

Pro konverze z kliknutí 7, 14 nebo 30 dní, pro konverze ze zobrazení 0 nebo 1 den.

Co je Event Quality Score?

Skóre od 1 do 10, kterým OpenAI hodnotí kvalitu nastavení OpenAI Pixel a Conversions API a pokrytí uživatelských údajů. Nízké skóre zhoršuje výkon optimalizace na konverze.

Vyplatí se přejít na optimalizaci na konverze s platbou za zobrazení?

Až tehdy, když máte spolehlivě nastavené měření a dostatek konverzí. Platíte za zobrazení bez ohledu na výsledek, proto doporučujeme začít na CPC a na tento model přejít po ověření měřicích dat.

Lze v ChatGPT Ads cílit jen na mobil nebo desktop?

Ano. Kampaň lze omezit na aplikaci pro Android, web na Androidu, desktop, aplikaci pro iOS a web na iOS a výkon vidíte rozdělený podle těchto platforem.

Zdroje

1. Reimagining advertising with AI — OpenAI, 16. 9. 2026. Sponsored Agents, AI nástroje pro inzerenty, integrace s HubSpotem a Shopify.
2. Sponsored Agents in ChatGPT Ads — Centrum nápovědy OpenAI. Stav testu a dostupnost.
3. OpenAI lets advertisers run ChatGPT ads from HubSpot and Shopify — PPC Land. Atribuční okna, Event Quality Score, cílení podle platformy, funkce aplikace pro Shopify.
4. OpenAI ships 10 ChatGPT Ads updates — Parvi, 17. 9. 2026. Přehled aktualizací a první zkušenosti s cílením podle platformy.
5. Ads in ChatGPT: The Basics — Centrum nápovědy OpenAI. Způsoby nákupu a měření.

Stav k 23. září 2026. Článek budeme aktualizovat.
Autoři: článek pro vás připravil tým MR. Digital
Datum: 23. 9. 2026