Ochrana osobních údajů v mobilních aplikacích

Jaké údaje aplikace zpracovávají a proč

Identifikační a kontaktní údaje

Jméno a e-mailová adresa uživatele. Slouží k přihlášení a k přiřazení záznamu — jízdy, úklidu či úkolu — konkrétnímu uživateli. Právním základem je plnění smlouvy mezi správcem a zaměstnavatelem uživatele (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), případně oprávněný zájem zaměstnavatele na evidenci pracovní činnosti (písm. f).

Údaje o poloze včetně přesné polohy a záznamu na pozadí

Toto je nejcitlivější údaj, který aplikace zpracovávají, proto ho popisujeme podrobně.

• PROON. Kniha jázd zaznamenává polohu během probíhající jízdy, aby se do knihy jízd zapsala ujetá trasa a počet kilometrů. Vedení evidence služebních jízd vyžaduje od firem zákon o dani z příjmů; aplikace ji vytváří automaticky místo ručního dopisování.
• Proon. PMS zaznamenává polohu během probíhajícího úklidu, aby správce objektu mohl ověřit, že práce byla provedena na místě.
• Záznam probíhá i tehdy, když je aplikace na pozadí nebo je telefon zamčený. Bez toho by se trasa přerušila hned po zhasnutí displeje a funkce by ztratila smysl.
• Mimo probíhající jízdu nebo úklid se poloha nezaznamenává. Aplikace sleduje jen to, zda jízda začala — ne kde se uživatel nachází.
• Zaznamenanou trasu vidí uživatel a jeho nadřízený (správce vozového parku, resp. správce objektu). Neposkytuje se třetím stranám, nepoužívá se k reklamě ani k profilování a nejde o sledování ve smyslu App Tracking Transparency společnosti Apple.
• Zaměstnanci jsou o záznamu informováni zaměstnavatelem v rámci pracovněprávního vztahu.

Fotografie

V knize jízd fotografie účtenky z tankování, v PMS fotografie stavu apartmánu před úklidem a po něm. Ukládají se k příslušnému záznamu a slouží jako jeho doklad.

Hlasový vstup

Pouze v aplikaci Proon. PMS a pouze na výslovnou žádost uživatele — volitelné nadiktování textu úkolu. Rozpoznávání řeči zajišťuje systémová služba zařízení; zvukový záznam se neukládá.

Jak dlouho údaje uchováváme

Po dobu trvání smluvního vztahu se zákazníkem a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy. U evidence jízd jde zpravidla o deset let podle daňových předpisů. Po uplynutí této doby se údaje vymažou.

Komu údaje zpřístupňujeme

Údaje neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní účely a neprodáváme je. Pro zajištění chodu aplikací využíváme tyto zpracovatele:

• Websupport, s. r. o. — provoz serverů a databází (Slovenská republika)
• Expo Application Services — doručování upozornění do zařízení
• OpenStreetMap Foundation a OSRM — mapové podklady a výpočet trasy
• Apple Inc. — mapové podklady v prostředí iOS

Aplikace Proon. PMS dále podle nastavení zákazníka využívá: Stripe a GoPay (platby), SuperFaktúra a iDoklad (fakturace), Didit (ověření totožnosti hosta při online check-inu), Hostex a Channex.io (synchronizace s rezervačními portály).

Co aplikace nedělají

• Nepoužívají reklamní SDK ani analytiku, která by identifikovala uživatele.
• Nepoužívají App Tracking Transparency a nesledují uživatele napříč službami jiných společností.
• Nepoužívají služby umělé inteligence ke zpracování osobních údajů z aplikací.

Vaše práva

Máte práva podle článků 15 až 22 GDPR — zejména právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování.

Jelikož uživatelský účet zřizuje zaměstnavatel, žádost o zrušení účtu a výmaz údajů směřujte svému zaměstnavateli nebo přímo nám na info@proon.tech. Žádost vyřídíme nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich údajů byla porušena vaše práva, můžete podat stížnost dozorovému úřadu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.