Ochrana osobných údajov v mobilných aplikáciách

Aké údaje aplikácie spracúvajú a prečo

Identifikačné a kontaktné údaje

Meno a e-mailová adresa používateľa. Slúžia na prihlásenie a na priradenie záznamu — jazdy, upratovania či úlohy — konkrétnemu používateľovi. Právnym základom je plnenie zmluvy medzi prevádzkovateľom a zamestnávateľom používateľa (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), prípadne oprávnený záujem zamestnávateľa na evidencii pracovnej činnosti (písm. f).

Údaje o polohe vrátane presnej polohy a záznamu na pozadí

Toto je najcitlivejší údaj, ktorý aplikácie spracúvajú, preto ho popisujeme podrobne.

• PROON. Kniha jázd zaznamenáva polohu počas prebiehajúcej jazdy, aby sa do knihy jázd zapísala prejdená trasa a počet kilometrov. Vedenie evidencie o služobných jazdách vyžaduje od firiem zákon o dani z príjmov; aplikácia ju vytvára automaticky namiesto ručného dopisovania.
• Proon. PMS zaznamenáva polohu počas prebiehajúceho upratovania, aby správca objektu vedel overiť, že práca bola vykonaná na mieste.
• Záznam prebieha aj vtedy, keď je aplikácia na pozadí alebo je telefón zamknutý. Bez toho by sa trasa prerušila hneď po zhasnutí displeja a funkcia by stratila zmysel.
• Mimo prebiehajúcej jazdy alebo upratovania sa poloha nezaznamenáva. Aplikácia sleduje len to, či sa jazda začala — nie kde sa používateľ nachádza.
• Zaznamenanú trasu vidí používateľ a jeho nadriadený (správca vozového parku, resp. správca objektu). Neposkytuje sa tretím stranám, nepoužíva sa na reklamu ani na profilovanie a nejde o sledovanie v zmysle App Tracking Transparency spoločnosti Apple.
• Zamestnanci sú o zázname informovaní zamestnávateľom v rámci pracovnoprávneho vzťahu.

Fotografie

V knihe jázd fotografia bločka z tankovania, v PMS fotografia stavu apartmánu pred upratovaním a po ňom. Ukladajú sa k príslušnému záznamu a slúžia ako jeho doklad.

Hlasový vstup

Iba v aplikácii Proon. PMS a iba na výslovné vyžiadanie používateľa — voliteľné nadiktovanie textu úlohy. Rozpoznávanie reči zabezpečuje systémová služba zariadenia; zvukový záznam sa neukladá.

Ako dlho údaje uchovávame

Po dobu trvania zmluvného vzťahu so zákazníkom a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Pri evidencii jázd ide spravidla o desať rokov podľa daňových predpisov. Po uplynutí tejto doby sa údaje vymažú.

Komu údaje sprístupňujeme

Údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné účely a nepredávame ich. Na zabezpečenie chodu aplikácií využívame týchto sprostredkovateľov:

• Websupport, s. r. o. — prevádzka serverov a databáz (Slovenská republika)
• Expo Application Services — doručovanie upozornení do zariadenia
• OpenStreetMap Foundation a OSRM — mapové podklady a výpočet trasy
• Apple Inc. — mapové podklady v prostredí iOS

Aplikácia Proon. PMS ďalej podľa nastavenia zákazníka využíva: Stripe a GoPay (platby), SuperFaktúra a iDoklad (fakturácia), Didit (overenie totožnosti hosťa pri online check-ine), Hostex a Channex.io (synchronizácia s rezervačnými portálmi).

Čo aplikácie nerobia

• Nepoužívajú reklamné SDK ani analytiku, ktorá by identifikovala používateľa.
• Nepoužívajú App Tracking Transparency a nesledujú používateľa naprieč službami iných spoločností.
• Nepoužívajú služby umelej inteligencie na spracovanie osobných údajov z aplikácií.

Vaše práva

Máte práva podľa článkov 15 až 22 GDPR — najmä právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu.

Keďže používateľský účet zriaďuje zamestnávateľ, žiadosť o zrušenie účtu a vymazanie údajov smerujte svojmu zamestnávateľovi alebo priamo nám na info@proon.tech. Žiadosť vybavíme najneskôr do jedného mesiaca.

Ak máte za to, že spracúvaním vašich údajov boli porušené vaše práva, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.